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全国加盟中心如何破解疫情带来的经营难题?

发布时间:2020-02-22 19:35 发布者:admin 来源:未知
受新冠肺炎疫情影响
酷游全国中心可能会面临
一段时间的经营困难期
酷游总部正在积极探索
疫情期间及后续过渡期的经营策略
希望可以帮助加盟伙伴们
平稳度过暂时的困难期
 

一.严格遵守国家相关政策


疫情期间
加盟伙伴们一定要严格遵守
国家与当地的停课、复工
及后续经营管理相关政策要求
积极履行品牌社会责任
保障会员家庭和员工的健康安全
 

二.密切关注企业经营相关政策


亲子游泳

为帮助中小企业度过经营难关
国家和各地方陆续发布扶持政策
在房租、水电、税收、社保公积金等方面
为中小企业提供一定的支持
加盟伙伴们可以密切关注相关政策
在政策帮扶下缓解经营压力
早日回归正轨
 

三.做好会员通知工作


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▲直营中心延期开课通知

对于疫情造成的停课、复课
及其他相关信息
要做好及时的会员通知工作
确保会员清晰了解经营安排
减轻担忧和不安心理
增强对品牌和机构的信赖
 

四.策划针对性优惠活动


听课期间可以针对性地
设计一些安抚会员用户
和力度较大的线上优惠活动
 
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▲直营中心会员课程有效期延长通知

比如总部直营中心
考虑到停课期间对会员权益的影响
特别推出课程有效期延长活动
根据疫情持续时间
为会员课程有效期进行适当延长
与会员用户建立更紧密的情感连接
 
加盟伙伴也可以策划优惠活动
促动忠实会员用户提前续费
及新会员的体验和购课
为复课后的平稳经营
提供有力的现金流支持
 

五.积极参与公益活动


面对疫情天灾
众多企业都在积极投身公益活动
为疫情的防控
贡献自己的一份力量
 
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▲直营中心主题公益活动

酷游总部也发起了
“疫情无情,教育有爱”公益活动
为参与全国防疫的一线医务人员子女
提供半年的免费游泳课程
 
并在2月10日至3月31日期间
推出特别体验课程
活动期间获得的体验课程费用
将全部捐赠给<阿里巴巴公益>
疫情专项募捐项目
 
加盟伙伴们也可以积极参与
或策划相关公益活动
在力所能及的情况下
贡献自己的一份爱心
将机构和品牌的温度
传递给更多人
 

六.探索线上互动形式


在停课期间
加盟伙伴可以借助微信公众号
抖音短视频等新媒体
为会员提供贴心的线上服务
和新颖的线上用户互动
增加用户触点和黏性
 
亲子游泳

▲教研团队小课堂视频截图

例如总部教研团队
为在家不能外出活动的会员宝贝们
策划了为期7天的线上视频小课堂
并在公众号和抖音平台进行发布
让孩子们在家也可以在视频的指导下
进行适量的基础体能锻炼
保持身体的健康活力
 

七.借势策划营销方案


这次新冠肺炎疫情
让人们对身体健康和免疫能力的重要性
有了进一步的认知
科学运动和健身
可能迎来市场需求的显著增长
作为儿童体育教育的优质服务品牌
加盟伙伴们可以关注这一营销热点
策划相关的产品服务和营销计划
扩大品牌认知和影响
拓展用户服务规模
获得机构业绩的进一步增长
 

八.严格执行机构卫生消毒规范


机构的水质和日常卫生消毒
一直是酷游品牌服务质量的重要组成
酷游也投入了巨大资源
进行相关技术设备的研发
和科学日常卫生消毒规范的制定
 
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▲酷游日常卫生消毒规范

机构复课后
很可能面临一段时间的过渡期
加盟伙伴们一定要严格执行
相关卫生消毒规范
保证用户的健康安全
并将酷游品牌的卫生消毒服务品质
有效传递给会员和潜在用户
打消用户心里的顾虑
放心享受课程服务
 

九.完善线上服务平台


疫情再一次启示我们
构建和完善线上服务平台的重要意义
借助ETM系统、微早教等线上服务平台
实现会员约课、活动浏览和预约
及课程咨询和购买的在线自助化
让用户足不出户就能便捷享受服务
将为用户打造更好的服务体验
 
亲子游泳

▲直营中心公众号会员在线服务入口

线上服务平台的建设和应用
总部直营中心
已经进行了一段时间的服务实践
加盟伙伴们可以联系总部督导老师
咨询服务平台的构建和完善
 

十.与总部保持密切沟通


建议加盟伙伴们与总部
保持积极密切的沟通
将经营中遇到的问题
及时反馈给总部的督导老师
总部也会尽全力为伙伴们
提供有力的经营支持
让酷游全国中心
早日驱散疫情阴霾
重新迎接
儿童素质教育的光明未来!
 
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